(1) Турист имеет право на получение адекватного возмещения со стороны организатора за любые убытки, понесенные им в результате недостатка, без ущемления его права на уменьшение цены или на расторжение договора. Возмещение убытков предоставляется без неоправданного промедления.
(2) Турист не имеет права на возмещение убытков в случае, если организатор докажет одно из следующих обстоятельств:
a) недостаток возник по вине туриста;
b) недостаток возник по вине третьего лица, не имеющего отношения к оказанию туристских услуг, включенных в договор, и данный недостаток является непредвиденным или неизбежным; или
c) недостаток возник в силу непредвиденных и чрезвычайных обстоятельств.
(3) Если тур сорван или существенно нарушен, турист может потребовать разумной компенсации за моральный ущерб, причиненный потерей отпуска или каникул.
Статья 1608 Гражданский Кодекс Республики Молдова с изменениями 2024 год №1107 от 06.06.2002, редакция от 26.11.2020
Структура акта