(1) Защита прав пациента во внесудебном порядке осуществляется в зависимости от случая:
а) Министерством здравоохранения труда и социальной защиты;
b) территориальными управлениями здравоохранения;
c) медико-санитарными и фармацевтическими учреждениями;
d) организациями страхования здоровья;
e) профессиональными организациями врачей, ассоциациями пациентов, общественными объединениями по защите прав получателей медицинских услуг;
f) другими структурами, созданными и аккредитованными в соответствии с законодательством.
(2) Каждое медико-санитарное учреждение обязано вывешивать в доступном для общественности месте информацию о правах пациента, порядке и сроках подачи петиций и предложений.
(3) Заявления или жалобы пациентов, адресованные органам, перечисленным в части (1), рассматриваются на основании Закона о подаче петиций №190-XIII от 19 июля 1994 года и других законодательных актов. О результатах рассмотрения и принятом решении информируются пациент, его законный представитель или близкий родственник и поставщик медицинских услуг, в адрес которого поступила жалоба.
(4) В случае несогласия пациента, его законного представителя или близкого родственника с результатом рассмотрения и принятым решением они могут обратиться в независимую комиссию по проведению профессиональной медицинской экспертизы, которая создается и действует в соответствии с положением, одобренным Министерством здравоохранения.
Статья 16 Закон O правах и ответственности пациента в Республике Молдова с изменениями 2024 год №263 от 27.10.2005
Структура акта