Capitolul VII-2 din Legea Privind protecţia consumatorilor* în Republica Moldova. SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR PRIVIND PROTECȚIA CONSUMATORILOR

• Secţiunea 1. Aspecte generale referitoare la soluționarea alternativă a litigiilor privind protecția consumatorilor
  • Articolul 33-16. Dispoziții generale referitoarela soluționarea alternativă a litigiilor privind protecția consumatorilor
  • Articolul 33-17. Competența autorităților publice în domeniul soluționării alternative a litigiilor privind protecția consumatorilor
• Secţiunea 2. Aspecte instituționale privind înființarea și evaluarea entităților de soluționare alternativă a litigiilor
  • Articolul 33-18. Înființarea entităților de soluționare alternativă a litigiilor privind protecția consumatorilor
  • Articolul 33-19. Înființarea subdiviziunii structurale responsabile de derularea procedurilor SAL în domeniul protecției consumatorilor
  • Articolul 33-20. Procedura de evaluare a entităților SAL
  • Articolul 33-21. Cerințele de calitate pentru entitățile SAL și procedurile SAL
  • Articolul 33-22. Transparență
• Secţiunea 3. Aspecte privind inițierea, organizarea și desfășurarea procedurilor de soluționare alternativă a litigiilor
  • Articolul 33-23. Cererea de inițiere a soluționării alternative a unui litigiu privind protecția consumatorilor
  • Articolul 33-24. Inițierea și încetarea unei soluționări alternative a unui litigiu privind protecția consumatorilor
  • Articolul 33-25. Organizarea și desfășurarea procedurilor de soluționare alternativă a litigiilor privind protecția consumatorilor
  • Articolul 33-26. Efectul procedurilor SAL asupra termenelor de decădere și de prescripție
  • Articolul 33-27. Informarea consumatorilor de către comercianți
• Secţiunea 4. Cooperarea în domeniul soluționării alternative a litigiilor privind protecția consumatorilor
  • Articolul 33-28. Cooperarea și schimbul de experiență între entitățile SAL
  • Articolul 33-29. Cooperarea între entitățile SAL și autoritățile abilitate în domeniul protecției consumatorilor

Capitolul VII-2 Legea Privind protecţia consumatorilor* cu schimbări 2024 №103 din 13.03.2003, versiune în vigoare din 13.03.2003