(1) Distribuitorii şi furnizorii respectă indicatorii de calitate ai serviciilor de distribuţie şi furnizare a energiei termice stabiliţi în Regulamentul privind furnizarea energiei termice, aprobat de Agenţie.
(2) Distribuitorii şi furnizorii poartă răspundere materială pentru nerespectarea reglementărilor tehnice şi a indicatorilor de calitate ai serviciilor de distribuţie şi furnizare a energiei termice sau a parametrilor agentului termic conform legii.
(3) Distribuitorii şi furnizorii vor presta serviciile de distribuţie şi furnizare a energiei termice în conformitate cu prevederile prezentei legi, cu condiţiile stipulate în licenţe şi/sau în contractele de furnizare a energiei termice.
(4) Parametrii agentului termic, care vor fi garantaţi de către distribuitor şi furnizor la punctul de delimitare cu instalaţiile de utilizare a energiei termice, vor fi stipulaţi în contractele de furnizare a energiei termice.
(5) Distribuitorii şi furnizorii poartă răspundere pentru prejudiciul cauzat consumatorilor prin nerespectarea, la punctul de delimitare, a calităţii agentului termic şi a cantităţii de energie termică stipulate în licenţe şi/sau în contractele de furnizare a energiei termice, conform legii, cu excepţia cazurilor prevăzute la art.21 alin.(1) lit.d) şi art.42 alin.(4).
Art 38 Legea Cu privire la energia termică şi promovarea cogenerării în Republica Moldova cu schimbări 2024 anul №92 din 29.05.2014
Structura actului