(1) Разногласия между электроэнергетическими предприятиями в связи с настоящим законом и секторальными законами рассматриваются Агентством. Получив претензию от энергетического предприятия, Агентство выносит решение в срок не более двух месяцев со дня получения претензии. Агентство вправе обоснованно продлить этот срок не более чем на два месяца, сообщив об этом предъявителю претензии. Впоследствии Агентство вправе дополнительно продлить срок рассмотрения претензии с согласия предъявителя претензии.
(2) Агентство во внесудебном порядке рассматривает разногласия между потребителями, пользователями системы и энергетическими предприятиями, возникшие в связи с настоящим законом и секторальными законами, и в случае необходимости выносит решения. Агентство рассматривает претензии, поступившие от потребителей, пользователей системы, в срок не более 30 рабочих дней после регистрации претензии, а те, которые не требуют дополнительного рассмотрения, – в срок 15 рабочих дней со дня регистрации. Срок рассмотрения претензии может быть продлен не более чем на 30 рабочих дней с извещением соответствующих потребителя, пользователя системы.
(3) В целях проверки обстоятельств, изложенных в адресованных Агентству претензиях в соответствии с положениями частей (1) и (2), сотрудники Агентства могут выезжать на место.
(3-1) При вынесении решений в соответствии с настоящей статьей Агентство руководствуется положениями настоящего закона, секторальных законов и Административного кодекса.
(4) В течение трех рабочих дней со дня вынесения решения по поводу разногласия Агентство направляет его для исполнения вовлеченным сторонам с изложением мотивов, обосновывающих данное решение.
(5) В случае несогласия конечного потребителя, пользователя системы с полученным от Агентства на свою жалобу ответом он вправе обжаловать ответ в судебной инстанции в соответствии с положениями Административного кодекса.
(6) Участники энергетических рынков могут обращаться в судебные инстанции для разрешения споров, возникших в связи с применением настоящего закона и секторальных законов. Обратившись в Агентство с претензией в соответствии с положениями частей (1)–(2) и получив после ее рассмотрения Агентством ответ либо не получив никакого ответа по истечении отведенного для его получения срока, участник энергетического рынка вправе обратиться в судебную инстанцию.
Статья 18 Закон Oб энергетике в Республике Молдова с изменениями 2024 год №174 от 21.09.2017
Структура акта