(1) Поставка природного газа конечным потребителям осуществляется только на основе договора на поставку природного газа, заключенного между поставщиком и конечным потребителем в соответствии с настоящим законом и Положением о поставке природного газа.
(2) Договор на поставку природного газа содержит в обязательном порядке:
а) наименование и адрес поставщика;
b) предмет договора, параметры качества поставляемого природного газа;
c) способы получения актуализированной информации обо всех действующих ценах;
d) случаи и условия прерывания поставки природного газа, отключения и повторного подключения к сетям природного газа газовых установок конечных потребителей;
e) срок действия договора, случаи и порядок продления, изменения, приостановления и расторжения обратной силой договора на поставку природного газа, в том числе предоставление конечным потребителям права расторгнуть договор обратной силой в одностороннем порядке и без оплаты;
f) положения о способах извещения поставщиком конечного потребителя о повышении цен на поставку природного газа до начала их применения;
g) виды предоставляемых услуг по обслуживанию – в случае, если они предоставляются;
h) сроки оплаты, способы оплаты, случаи, когда поставщик вправе требовать предоплаты за потребление природного газа, а также меры, принимаемые поставщиком в случае нарушения конечным потребителем договорных обязательств;
i) возможные компенсации и способы возмещения издержек, применяемые в случае, когда поставщик не выполняет договорных обязательств, в том числе в случае ошибочного фактурирования, или если поставщик выполняет договорные обязательства с опозданием или ненадлежащим образом;
j) способ инициирования процедур разрешения разногласий, связанных с неисполнением или ненадлежащим исполнением положений договора;
k) права и обязанности поставщика и конечного потребителя, а также информацию об обращении с жалобами.
(3) Договорные условия должны быть справедливыми и должны представляться потенциальному конечному потребителю до заключения договора на поставку природного газа. В случае, если договор на поставку природного газа заключается через представителей, конечный потребитель должен быть заблаговременно ознакомлен с договорными условиями.
(4) Поставщик обязан разработать стандартные договорные положения договора на поставку природного газа, предлагаемого для переговоров конечным потребителям, опубликовать эти положения на своей электронной странице и/или сообщить их с использованием других прозрачных методов. Стандартные договорные положения разрабатываются в соответствии с настоящей статьей и Положением о поставке природного газа. Стандартные договорные положения могут быть детализированы в договоре и дополнены в приложениях к нему. Поставщик и конечный потребитель могут предусмотреть в договоре на поставку природного газа возможность сокращения объема природного газа в определенное время суток. Обязательные договорные положения договора на поставку природного газа, заключаемого в связи с поставкой в контексте обязательств по оказанию публичной услуги, установленных статьями 89 и 90, утверждаются Агентством.
(5) Содержание договора на поставку природного газа должно быть конкретным, четким, не допускающим неоднозначного толкования. Поставщику запрещается обязывать конечных потребителей к представлению излишней документации в связи с заключением договора, налагать на конечных потребителей излишние административные обязанности, а также прибегать к некорректной или обманной практике продаж. Поставщику запрещается вносить в договор положения, которыми запрещается или оговаривается смена поставщика соответствующим конечным потребителем, а также взимать с конечного потребителя сборы за расторжение договора обратной силой. Договорные положения, содержащие такие условия, являются недействительными.
(6) Договор на поставку природного газа заключается, если газовые установки конечного потребителя подключены к сетям природного газа в соответствии с нормами безопасности.
(7) Поставщик, поставляющий природный газ в контексте обязательств по оказанию публичной услуги, установленных статьями 89 и 90, обязан заключить договор на поставку природного газа с потенциальным конечным потребителем, отвечающим условиям заключения договора, в соответствии с настоящей статьей и Положением о поставке природного газа.
(8) За несвоевременную оплату потребленного природного газа конечные потребители платят пеню в установленном размере и в определенном порядке, оговоренном в договоре. Размер пени является предметом соглашения, но не может превышать годовую средневзвешенную процентную ставку по новым кредитам, выданным коммерческими банками в национальной валюте в течение года, зафиксированную в предыдущем году и опубликованную в отчете Национального банка Молдовы. По запросу конечных потребителей поставщики могут пересмотреть размер пени, установленной в заключенных с конечными потребителями договорах, при условии соблюдения установленного максимального уровня.
(9) Поставщик может просить системного оператора отключить газовые установки конечных потребителей только в случаях и при соблюдении сроков и условий, установленных частью (3) статьи 15, статьями 70 и 83 настоящего закона, а также Положением о поставке природного газа.
(10) Поставщик обязан не менее чем за 15 рабочих дней уведомить конечного потребителя о предложении изменить договор на поставку природного газа, о праве последнего не принимать изменение, а также о его праве в случае несогласия расторгнуть обратной силой договор на поставку природного газа. Поставщик обязан прямо, прозрачно и понятно сообщить конечным потребителям о любом повышении цен не позднее конца первого расчетного периода после вступления в силу данного повышения.
(11) За исключением случаев неоплаты конечным потребителем счетов-фактур за потребленный природный газ поставщик вправе в одностороннем порядке расторгнуть обратной силой договор на поставку природного газа при условии заблаговременного уведомления конечного потребителя минимум за 30 календарных дней в соответствии с Положением о поставке природного газа. Поставщик, поставляющий природный газ в контексте обязательств по оказанию публичной услуги, установленных статьями 89 и 90, вправе в одностороннем порядке приостановить или расторгнуть обратной силой договор на поставку природного газа только в установленных случаях и при соблюдении сроков и условий, установленных Положением о поставке природного газа.
(12) Поставщик обязан приложить все усилия для внесудебного разрешения разногласий, связанных с исполнением договора на поставку природного газа, и применить эффективный и недискриминационный механизм возмещения расходов или выплаты компенсаций конечным потребителям.
Статья 87 Закон O природном газе в Республике Молдова с изменениями 2024 год №108 от 27.05.2016
Структура акта