(1) Prestarea serviciilor publice se realizează în conformitate cu regulamentele privind organizarea și prestarea serviciilor publice respective.
(2) Inițiativa elaborării regulamentului privind organizarea și prestarea serviciilor publice ține de competența prestatorului de servicii publice, care se prezintă, după caz, ministerului, altei autorități administrative centrale sau autorității administrației publice locale, pornind de la domeniile de activitate de care sunt responsabile.
(3) Proiectul actului normativ pentru aprobarea regulamentului privind organizarea și prestarea serviciilor publice prevede și instituirea acestora.
(4) Ministerele și alte autorități administrative centrale pot iniția modificarea regulamentelor privind organizarea și prestarea serviciilor publice din domeniile de competență, în scopul executării prevederilor actelor Parlamentului sau ale Guvernului, al armonizării cadrului normativ cu legislația Uniunii Europene, al executării deciziilor și indicațiilor Prim-ministrului, precum și din inițiativă proprie, pentru modernizarea serviciilor publice, ținându-se cont inclusiv de recomandările beneficiarilor de servicii publice privind sporirea calității serviciilor publice prestate.
(5) În scopul promovării politicii de stat în domeniul modernizării serviciilor publice și e-Transformării guvernării, propunerile de modificare a regulamentelor privind organizarea și prestarea serviciilor publice din domeniile de activitate ale Guvernului pot fi prezentate și de autoritatea responsabilă de promovarea politicilor în domeniul modernizării serviciilor publice.
(6) Autoritățile executive ale administrației publice locale pot iniția modificarea regulamentelor privind organizarea și prestarea serviciilor publice din domeniile de competență în scopul modernizării serviciilor respective, ținându-se cont inclusiv de recomandările beneficiarilor de servicii publice privind sporirea calității serviciilor publice prestate.
Art 12 Legea Cu privire la serviciile publice în Republica Moldova cu schimbări 2024 anul №234 din 23.12.2021
Structura actului