(1) Organizatorul este obligat să asigure prestarea serviciilor de călătorie fără vicii.
(2) Serviciile de călătorie se consideră fără vicii dacă au caracteristicile convenite.
(3) În cazul în care nu s-a convenit asupra caracteristicilor, serviciile de călătorie nu au vicii:
a) dacă ele oferă utilitatea dedusă din contract;
b) în cazul în care utilitatea nu poate fi dedusă din contract, dacă ele oferă utilitatea obișnuită și prezintă caracteristici care există în mod obișnuit la servicii de călătorie de același fel și pe care călătorul le poate aștepta ținînd cont de felul pachetului de servicii de călătorie.
(4) Se consideră viciu al serviciilor de călătorie și cazul în care serviciile de călătorie nu sînt prestate sau sînt prestate cu o întîrziere care depășește durata unei întîrzieri rezonabile.
(5) Dacă serviciile de călătorie au un viciu, în condițiile prezentei secțiuni și ale contractului, călătorul are dreptul:
a) să ceară remedierea conform art. 1605 alin. (1);
b) să remedieze viciul conform art. 1605 alin. (2) și să ceară rambursarea cheltuielilor necesare;
c) să ceară remedierea prin prestarea unor alte servicii de călătorie conform art. 1605 alin. (3) și (4);
d) să ceară rambursarea costului cazării necesare conform art. 1605 alin. (5) și (6);
e) să declare rezoluțiunea contractului de servicii de călătorie conform art. 1606;
f) să obțină reducerea prețului pachetului de servicii de călătorie conform art. 1607;
g) să ceară despăgubiri conform art. 1608.
Art 1603 Codul Civil al Republicii Moldova cu schimbări 2024 anul №1107 din 06.06.2002, versiune în vigoare din 26.11.2020
Structura actului