Consumatorul final are următoarele drepturi:
a) să aibă acces la reţelele electrice şi să consume energie electrică la parametrii de calitate stabiliţi;
b) să își aleagă furnizorul şi să încheie contract de furnizare a energiei electrice cu orice furnizor;
c) să solicite furnizorului încheierea, modificarea, prelungirea, suspendarea sau rezilierea contractului de furnizare a energiei electrice;
d) să schimbe furnizorul în condiţiile stabilite în prezenta lege şi în Regulamentul privind procedura de schimbare a furnizorului;
e) să solicite înlăturarea de către operatorul de sistem a deranjamentelor din reţelele electrice şi/sau reţelele interne ale blocurilor de locuit;
f) să solicite prezentarea de către furnizor a informaţiilor privind istoricul de consum, privind plăţile şi penalităţile calculate şi achitate;
g) să solicite sistarea furnizării energiei electrice pentru o perioadă de timp determinată, conform Regulamentului privind furnizarea energiei electrice;
h) să aibă acces la echipamentul de măsurare în cazul în care acesta este instalat pe proprietatea operatorului de sistem, să fie prezent la citirea indicaţiilor, la controlul, la verificarea şi la efectuarea constatării tehnico-ştiinţifice a echipamentului de măsurare;
i) să verifice şi să constate respectarea de către furnizor a prevederilor contractului de furnizare a energiei electrice;
j) să solicite repararea prejudiciilor cauzate de către furnizor, de către operatorul de sistem în cazul livrării energiei electrice cu încălcarea parametrilor de calitate, a indicatorilor de calitate stabiliţi sau în cazul încălcării de către furnizor, de către operatorul de sistem a prevederilor prezentei legi, a contractului încheiat sau a actelor normative de reglementare aprobate de Agenţie;
k) să solicite și să primească de la operatorul de sistem un nou aviz de racordare în cazul majorării puterii contractate;
l) să aibă acces la serviciul telefonic 24/24 al operatorului de sistem şi la serviciul telefonic al furnizorului.
Art 65 Legea Cu privire la energia electrică în Republica Moldova cu schimbări 2024 anul №107 din 27.05.2016, versiune în vigoare din 25.05.2016
Structura actului