(1) В случае если пользователь платежных услуг отрицает факт дачи разрешения на исполнение платежной операции или заявляет о ненадлежащем исполнении платежной операции:
a) поставщик платежных услуг обязан доказать, что платежная операция была аутентифицирована, надлежаще зарегистрирована, внесена на счета и не была нарушена техническими сбоями или другими неисправностями;
b) если платежная операция инициирована через поставщика услуг по инициированию платежа, таковой должен доказать в пределах своей компетенции, что операция была аутентифицирована, надлежаще зарегистрирована и не была нарушена техническими сбоями или другими неисправностями, связанными с платежными операциями, за которые несет ответственность.
(2) В случае если пользователь платежных услуг отрицает факт дачи разрешения на исполнение платежной операции, использование платежного инструмента, зарегистрированного поставщиком платежных услуг и, по обстоятельствам, зарегистрированного поставщиком услуг по инициированию платежа, само по себе недостаточно для доказывания того, что либо платежная операция была разрешена плательщиком, либо плательщик действовал мошенническим образом или что в результате умысла или грубой небрежности не выполнил одно или несколько обязательств согласно статье 54.
(3) Бремя доказывания мошенничества или невыполнения обязательств в результате умысла или грубой небрежности со стороны пользователя платежных услуг возлагается на поставщика платежных услуг и при необходимости на поставщика услуг по инициированию платежа.
Статья 57 Закон O платежных услугах и электронных деньгах в Республике Молдова с изменениями 2024 год №114 от 18.05.2012
Структура акта