(1) Учитывая все касающиеся дела интересы и особенно общественные интересы, компетентные судебные инстанции или контролирующий орган в области защиты прав потребителей согласно сфере компетенции:
a) распоряжаются о прекращении или инициировании соответствующих законных процедур по прекращению недобросовестных коммерческих практик в соответствии с процедурами и полномочиями, установленными Кодексом о правонарушениях;
b) распоряжаются о запрещении или инициировании соответствующих законных процедур по запрещению недобросовестных коммерческих практик, даже если они еще фактически не применялись, но это является неизбежным, в соответствии с процедурами и полномочиями, установленными Кодексом о правонарушениях;
c) запрашивают предоставление Координационным советом по телевидению и радио в течение пяти рабочих дней идентификационных данных физических или юридических лиц, причастных к телерадиорекламе, признанной недобросовестной коммерческой практикой, а также копии распространенного рекламного материала.
(2) В случае, когда в целях устранения последствий недобросовестных коммерческих практик предписаны их прекращение или запрет, а постановление/решение соответствующего органа вступило в законную силу, инстанция, вынесшая окончательное судебное решение, или контролирующий орган в области защиты прав потребителей согласно сфере компетенции может потребовать от коммерсанта:
a) частичное или полное опубликование постановления/решения в приемлемой форме;
b) опубликование дополнительного сообщения о принятых мерах.
(3) Опубликование в соответствии с частью (2) осуществляется во всех случаях в широко распространяемой газете за счет коммерсанта.
(4) Настоящий закон не исключает контроль со стороны ответственных за кодекс поведения, осуществляемый в соответствии с его требованиями, которые коммерсанты обязались выполнять.
(5) Осуществление контроля, предусмотренного частью (4), не исключает и не ограничивает право потребителей, общественных объединений потребителей или право конкурентов обратиться к ответственному за кодекс поведения, а также право потребителей или общественных объединений потребителей обратиться в компетентный орган в области защиты прав потребителей согласно сфере компетенции или в компетентную судебную инстанцию.
(6) Для потребителей, пострадавших от недобросовестных коммерческих практик, обеспечиваются соразмерные и эффективные восстановительные меры, включая снижение цены или возврат стоимости продукта путем расторжения договора, а также возмещение понесенного ущерба.
(7) При применении восстановительных мер учитывается следующее:
a) степень серьезности и характер недобросовестной коммерческой практики;
b) ущерб, понесенный потребителем.
(8) Меры, предусмотренные в части (6), не препятствуют применению других восстановительных мер, имеющихся в распоряжении потребителей, например, относящихся к договорам купли-продажи продуктов и договорам о предоставлении цифрового контента и цифровых услуг.
(9) При назначении наказаний за правонарушения органами, наделенными функциями контроля в области защиты прав потребителей, учитываются следующие критерии:
a) характер нарушения, степень его серьезности, масштаб и длительность;
b) любое действие, предпринятое коммерсантом для смягчения или устранения ущерба, понесенного потребителем;
c) любое нарушение, совершенное ранее коммерсантом;
d) финансовые выгоды, полученные коммерсантом за счет совершения нарушения, или убытки, которых ему удалось избежать в результате его совершения, если доступны такие данные;
e) наказания, назначенные коммерсанту за это же нарушение на трансграничном уровне;
f) другие отягчающие или смягчающие обстоятельства в каждом отдельном случае.
Статья 15 Закон O защите прав потребителей в Республике Молдова с изменениями 2024 год №103 от 13.03.2003
Структура акта