(1) Потребитель вправе требовать возмещения ущерба, причиненного несоответствующими продуктами, услугами, независимо от того, состоял ли он в договорных отношениях с продавцом, исполнителем.
(2) Ущерб возмещается продавцом, исполнителем и в случае, если поставка продукта, оказание услуги произведены безвозмездно или по сниженной цене либо если продукт продавался как запасные части или распространялся в другой форме.
(3) Ущерб (в том числе моральный) возмещается продавцом, исполнителем в случае причинения его в течение:
a) срока годности или до даты минимального срока годности – по продуктам, на которые установлен этот срок;
b) срока службы – по продуктам длительного пользования;
с) двух лет – по продуктам, на которые не предусмотрено установление срока годности/даты минимального срока годности или срока службы.
(4) Моральный ущерб, причиненный потребителю производителем, продавцом, исполнителем вследствие нарушения его прав, предусмотренных настоящим законом, а также другими нормативными актами, возмещается в размере, определяемом судебной инстанцией.
(5) Моральный ущерб возмещается независимо от возмещения материального ущерба, причиненного потребителю.
(6) Для возмещения ущерба пострадавший потребитель должен представить доказательства ущерба.
Статья 20 Закон O защите прав потребителей в Республике Молдова с изменениями 2024 год №103 от 13.03.2003
Структура акта