(1) Reclamaţiile referitoare la transportul de mărfuri sau mesagerii se înaintează căii ferate de destinaţie.
(2) Reclamaţiile referitoare la transportul mărfurilor în trafic mixt direct se înaintează:
a) căii ferate de destinaţie – dacă punctul terminus al transportului de mărfuri este o staţie de cale ferată;
b) organizaţiei de transport de alt tip, care deserveşte punctul terminus al transportului de mărfuri sau în a cărei subordine se află acest punct.
(3) Reclamaţiile expeditorilor de mărfuri sau ale destinatarilor mărfurilor cu privire la amenzi şi penalităţi se înaintează căii ferate de plecare sau căii ferate de destinaţie.
(4) Reclamaţiile referitoare la deteriorarea, din culpa căii ferate, a materialului rulant şi a containerelor ce aparţin expeditorilor de mărfuri, destinatarilor mărfurilor, altor organizaţii ori sînt arendate de aceştia sînt examinate de calea ferată la locul aflării posesorului sau arendaşului materialului rulant şi al containerelor.
(5) Reclamaţiile ce ţin de transportul de călători şi bagaje pot fi înaintate căii ferate de plecare sau de destinaţie, la alegerea reclamantului.
Art 157 Codul transportului feroviar în Republica Moldova cu schimbări 2024 anul №309 din 17.07.2003
Structura actului