(1) La reclamaţie se anexează originalele documentelor ce confirmă cerinţele înaintate de reclamant.
(2) La reclamaţiile referitoare la pierderea, lipsa sau deteriorarea (alterarea) mărfurilor sau mesageriilor, pe lîngă documentele ce confirmă dreptul la înaintarea reclamaţiei, în mod obligatoriu se anexează documentul ce adevereşte cantitatea şi costul real (fără a include veniturile ratate şi cheltuielile neefectuate) ale mărfurilor sau mesageriilor expediate ori costul mărfurilor sau mesageriilor care sînt lipsă (accesorii, piese de schimb).
Art 158 Codul transportului feroviar în Republica Moldova cu schimbări 2024 anul №309 din 17.07.2003
Structura actului